О сервисном центре Атлант

При заказе до конца месяца - скидка 20%
Нажимая кнопку «Заказать ремонт», вы даете
согласие на обработку своих персональных данных
Бесплатный выезд мастера
Работаем без предоплаты
Бесплатная диагностика

Сервисный центр Атлант является значимым звеном в системе обслуживания и поддержки клиентов, которые пользуются продукцией бренда Атлант. Давайте подробно рассмотрим историю бренда и создание нашего сервисного центра в Воронеже.

История бренда Атлант

Бренд Атлант известен на рынке бытовой техники как один из ведущих производителей холодильного оборудования и других бытовых приборов. Начиная свою историю с советских времён, Атлант олицетворяет надёжность и доступность, занимая стабильное положение на рынке благодаря стремлению к инновациям и удовлетворению потребностей потребителей.

Основанный еще в XX веке, Атлант прошел путь от небольшого завода до крупного предприятия с широкой дистрибьюторской сетью. С годами компания расширила свой ассортимент продукции, предложив рынку помимо холодильников также стиральные машины, кондиционеры и другую технику для дома.

Сервис по ремонту техники Атлант
Сервис по ремонту техники Атлант

История создания сервисного центра Атлант в Воронеже

Сервисный центр Атлант в Воронеже был создан как ответ на возросший спрос на качественное послепродажное обслуживание. В связи с расширением рынка и увеличением числа проданных единиц техники компании по всей России, возникла необходимость в организации местных точек сервисной поддержки.

Идея открытия центра зародилась из стратегического понимания того, что даже самая надежная техника требует периодического обслуживания и профессионального ремонта. Воронеж был выбран по причине его географического положения — города-миллионника с развитой инфраструктурой и достаточной клиентской базой.

С момента своего открытия сервисный центр стал не просто местом обращения за помощью в случае поломки, но и консультационным хабом для пользователей техники бренда Атлант. Центр предоставляет услуги по регулярному техническому обслуживанию, что способствует продлению срока службы приборов и сохранению их первоначальных характеристик.

Новым клиентам 20%
скидка до конца месяца
Проконсультируем Вас уже через 2 минуты
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете
согласие на обработку своих персональных данных

Этапы работ

Заказ услуги ремонта на дом.
Первоначальным шагом является заказ услуги. Современные сервисные центры предоставляют удобные способы связи: это может быть телефонный звонок, заполнение формы на сайте, или же использование мобильного приложения. При обращении клиенту необходимо предоставить точную модель поврежденного агрегата и описание возникшей проблемы, чтобы специалисты могли определить потенциальный объем работы и подготовить необходимые запчасти.
Выезд мастера и диагностика.
После обработки запроса и согласования времени приезда, к клиенту на дом выезжает квалифицированный мастер. В ходе визита профессионал проводит первичную диагностику устройства, определяя причину неисправности. Этот этап имеет ключевое значение, поскольку от точности поставленного диагноза зависит успех всего ремонта. Мастер использует для диагностики специализированное оборудование и инструменты.
Согласование стоимости и ремонт.
После выяснения причин поломки мастер озвучивает клиенту предварительную стоимость ремонта, которая включает в себя как стоимость запчастей (если требуются), так и стоимость работы специалиста. При одобрении клиентом предложенной сметы мастер приступает к ремонтным работам. Эти работы могут проводиться непосредственно на месте или требовать транспортировку изделия в сервисный центр для более комплексного подхода.
Проверка техники и выдача гарантии.
Заключительным этапом после выполнения ремонтных работ является проверка функциональности устройства. Мастер должен убедиться, что все системы функционируют правильно и нет повторных проявлений поломки. После успешной проверки специалист выписывает акт выполненных работ и передает его клиенту вместе с гарантией на проведенный ремонт.

Специалисты сервисного центра Атлант

Николай Петров
Стаж работы: 10 лет
Евгений Соколов
Стаж работы: 7 лет
Владимир Михайлов
Стаж работы: 8 лет
Павел Федоров
Стаж работы: 8 лет
Кирилл Волков
Стаж работы: 9 лет

Сертификаты сервиса Атлант

Сертификаты сервиса Атлант Сертификаты сервиса Атлант Сертификаты сервиса Атлант
17
Мастеров с опытом работы более 7 лет
1876
Отремонтированных устройств за последний год
90%
Заказов выполняем в день обращения

Получить бесплатную
консультацию мастера Атлант

Оставьте ваш номер телефона и сервисный специалист
свяжется с вами в течение 1 минуты
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете
согласие на обработку своих персональных данных
Выезжаем во все районы Воронежа
08:00-22.00
© atlant-masters.ru, 2013-2024
Наш сервисный центр предоставляет услуги по постгарантийному ремонту и обслуживанию техники компании Atlant и не является официальным сервисом. Официальный сайт производителя - atlant.by